怎样做好退休干部管理工作?怎样退休人员认证?

退休人员要想进行网上御败认证，一般有两种认证方法：一种是，退休人员可以通过认证网页进行视频认证，另一种是，退休人员可以使用微信进行认证。不同的地区的退休人员，使用不同系统的手机，那么操作步骤也会有所差异。
以苹果手机福建地区的操作核改为例。
具体方法如下：
1、微信公众号：打开微信，点击搜索栏，点击公众号；
2、搜索点击：然改拆判后搜索所在地和社保，点击进去；
3、点击关注：进去后点击关注；
4、服务大厅：进入公众号后点击服务大厅；
5、资格认证；然后点击资格认证；
6、输入信息：输入名字、身份证号，点击进入资格认证；
7、勾选同意：然后在弹出的页面勾选同意，点击下一步；
8、点击继续：然后点击继续；
9、人脸识别：接着把脸面向屏幕，在圆圈内，不要太远，会开始进行人脸识别，识别时屏幕会闪烁；
10、保存信息：完成后点击保存信息；
11、成功认证：最后即可成功认证，点击确定。

有两种方法认证：
1、社保经办机构认证退休人员可携带本人有效身份证前往就近的社保经办机构、街道社区服务点、社保自助一体机办理认证。
2、社保官网认证登录参保地的人资资源和社会保障局官方网站，进入养老金领取资格认证系统，按照要求注册并登录，依据上面的提示进行操作即可（退休人员需要另外准备摄像头进行人像识别）
当地社保局的官网认证，用户可以登录参保地的社保局官网，输入相关的参保信息，进入养老金领取资格认证系统，按照系统的提示登录认证就可以了，注意退休人员需要有摄像头才能进行人像识别。社保经办机构认证，可以携带自己的身份证以及社保卡，前往就近的社保经办机构或者街道社区服务点办理认证手续。手机认证，可以通过手机社保APP，用身份证手机号登录，进野搜入养老金领取资格认证板块进行操作即可。
现在大部分的社保机构，都接通了互联网，大家可以通过手机便捷操作，认证养老保险，养老保险手机认证可以通过当地社保微信公众号，或者是当地社保手机APP操作，因为目前各个地区的社保系统没有进行统一，所以，平台会有所差异，一般搜索地名+社保，就可以找到了。
不同的社保系统操作流程会有差异，可以自己根据系统的指引来进行操作，另外需要注意的是，养老保险通过手机认证时，一般还要进行人脸识别，识别的时候面部要正对摄像头，尽量表情自然，不要让头发或者其他饰品遮挡眼睛、耳朵。
养老保险认证，一般情况下，每次登陆社保认证平台，都默认有三次认证机颂汪历会，如果连续三次都认证失败的话，系统就会提示是否“需要申诉，进入人工审核”，一般是人脸识别和系统的原始模板差异比较大，才会认证失败。
这种情况下，可以进行申诉，提交人工审核，让社保局的工作人员人工比对认证采集照片和原始模板照片是否同一人，判定申诉成功就可以成功认证了，但如果申诉被驳回，审核失败的话需要重新认证，可以退出系统重新登陆，注意在审核结果出来前，无法重复认证，如果一直认证失败，建议直接去当地的社保局进行认证。
法律依据
《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》
第一条全民所有制企业、事业单位和党政机关、群众团体的工人，符合下列条件之一的，应该退休。
（一）男年满六十周岁，女年满五十周岁，连续工龄满十年的。
（二）从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或者其他有害身体健康的工作，男年满五十五周岁、女年满四十五周岁，连续工龄满十年的。
本项规定也适用于工作条件与工人相同的基层干部。
（三）男年满五十周岁，女年满四十五周岁，连续工龄满十年，由医院证明，并经劳动鉴定委员会确认，完全丧失劳动能力的。
（四）因工致残，由医院证明，并经劳动鉴定委员会确定，完全丧失劳动能力的
《社会保险法》
第十六条 参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费满十五的，按月领取基本养老金。参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足十五年的，可以陵饥缴费至满十五年，按月领取基本养老金；也可以转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险，按照国务院规定享受相应的养老保险待遇。

1、强自身，提升能力夯实基础。建强组织。各干休所要及时调整健全党委、纪委等各类党组织，严格落实各项规章制度，确保活动经常、作用明显。认真学习贯彻民主集中制原则，掌握党委领导工作方法程序，不断提高议事能力和决策能力。

2、正秩序，立起标准从严管理。强化正秩序意识。干休所作为省军区的基层单位，要按照正规化标准来建，真正把制度立起来、把管理抓起来、把秩序严起来。增强责任意识，珍惜工作岗位，严实工作作风，自觉把正规秩序作为切入点，全面加强干休所正规化建设。

3、抓服务，紧盯需求提质增效。端正服务态度。通过开展“不忘初心、牢记使命”和“传承红色基因、担当强军重任”主题教育，深刻认识到军队离退休干部为党领导的革命、建设、改革事业作出了重要贡献。

增强大家对老干部工作的热爱和岗位价值认同，强化全心全意为老干部服务是第一责任的职责意识，激发大家为老干部提供更有温度、更有质量的服务。

4、聚合力，汇集各方齐抓共管。老干部配氏工作是一项综合性较强的复杂系统工程，需要各方密切配合，上下通力合作。要聚集首长机关合力。各级党委机关要认真履行抓建职责，在领导指导、统筹建设上加大力度，做到分工协作、各尽其责、形成合力。聚集上下级合力。

干休所工作

干休所要强化自建丛帆意识和主人翁精神，增强工作的积极性主动性创造性，把单位建设好，把基础打牢固，把人员管理好，切实把老干部服务保障好。聚集社会各方合力。

各级要积极争取地方党委政府和社会各行各业的支持，在基础设施建设、破解重难点问题、助力服务保障等方面，探索建立联动机制，加强军地协调对接，吸纳各方力量，切实把方方面面的力量凝聚起来，把上上下下的积极性调动起来培郑散，形成上下联动、多方努力、齐抓共管的良好局面。

老干部是党和国家的宝贵财富，是为国家和社会做出过很大贡献的特殊群体。因此，要做好新时期老干部工作，各级领导干部和老干部工作者必须要积极探索、冷静思考、与时俱进，着力解决好几个问题。

一、充分认识新时期老干部工作的时代特点，与时俱进做好老干部工作。一是老干部的特殊身份和背景在当前的社会环境下，工作做不好会更加影响党和政府的形象以及社会的稳定；二是伴随着时间的推移，尤其是改革过程中经济实体、政治实体以及社会团体的不断变迁，有时造成老干部身份的界定和政策的衔接问题；三是社会多元化推动了包括老干部群体在内的人们诉求的多元化，由过去的单一满足生活需求转化为目前的多元化需求；四是伴随着中国步入老龄化社会的行列，老干部的数量呈现快速增长的势头。因此，做好新时期老干部工作既要尊重历史，又要兼顾现实，既要遵循政策，又要充分考虑个体的特殊性，也就是说，要与时俱进做好老干部工作。

二姿局、准确把握新时期老干部工作的指导思想和主要任务，全心全意做好老干部工作。做好新时期老干部工作，首先要树立正确的指导思想，也就是要认真学习“三个代表”的重要思想，认真学习实践科学发展迹弊让观，全面贯彻落实党的十六大精神，积极按照服务大局、保持稳定、促进和谐的要求，进一步解放思想，实事求是，与时俱进，开拓进取，狠抓落实。其次，还要明确新时期老干部工作的主要任务，也即要全面贯彻落实党和国家有关老干部工作的一系列政策规定，强化队伍建设，努力提升服务水平，全面加强政策落实工作，保稳定，促和谐，全心全意做好老干部工作。

三、要充分认识新时期老干部工作的重要性，诚心诚意做好老干部工作。要做好新时期老干部工作，必须站在全局和战略的高度，充分认识做好老干部工作的重要性。首先，老干部工作具有很强的政治性。因此，新时期老干部工作中一定要充分发挥好老干部在社会稳定、发展中的积极作用，坚决杜绝消极作用，避免因工作不当而可能产生的消极影响。其次，老干部工作具有很强的政策性。为此，我们在全力做好老干部工作的过程中，一定要具体问题具体分析，一方面严格按照政策办事。再者，老干部工作具有很强的道德性。尊老爱幼是中华民族的传统美德，持之以恒做好老干部工作，把这些“特殊群体”照顾好，既是弘扬中华民族的传统美德，又符合“以德治国”的思想。关心、照顾好老干部，让他们老有所养、老有所医、老有所教、老有所乐、老有所学、老有所为。

四、强化新时期老干部工作的四个意识，满足老干部的多元需求，全方位做好老干部工作。首先要强化大局意识。学会把老干部工作与全局工作相结合的艺术，找准工作的结合点和切入点，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局来开展。只有找准结合点和切入点，老干部工作在大局中才有位置，才会引起重视，才能产生良好的影响，也才能使老干部工作更好地服务大局。其次要强化政策意识。要严格按政策规定办事，同时，我们在开展老干部工作中，还要实行人性化管理。然后要强化创新意识。最后要强化服务意识。

五、认真解决好老干部的两个待遇问题，是满足老干部多元需求的关键。一是解决好老干部的政治待遇问题。从政治上关心爱护老干部，同时，要抓好老干部的思想政治工作，充分发挥离退休干部党支部的作用，联系当前改革开放的新形势，使广大老同志深刻领会“三个代表”重要思想和科学发展观的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质等，把思想和行动统一到党的十六大精神上来，进一步激发他们参与社会活动的热情，真正做到政治坚定，思想常新，精神永存。二是要解决好老干部的生活待遇问题。落实好老干部的生活待遇，确保老干部的工资按时足额发放，医药费按规定实报实销，是老干部安度晚年的基本要求。生活待遇不落实，不仅影响老干部安度晚年，更严重的是影响党和政府的形象，影响大局的稳定。建立老干部的工资、医药费保障机制和财政支付机制，确保今后不再发生新的拖欠。对凡是中央、国务院和省委、省政府有明文规定应给予老干部的生活待遇，要千方百计、不折不扣地贯彻落实，决不能以各种借口拖延不办。各级领导一定要站在维护改革、发展和稳定大局的高度，抓好落实，保证广大离休干部能安度晚年。

六、充分认识新时期老干部工作的时效性，只争朝夕做好老干部工作。卜搜老干部群体是一个老龄群体，特别是社会发展到今天，具有老红军、老革命、老社会主义建设者背景的许多老干部已步入高年龄、高发病、高死亡的“三高”时期，对生活的质量尤其是对医疗和精神需求的质量要求很高、很迫切，稍有不慎和拖延就有可能造成终身的遗憾。因此，对老干部的工作必须是高质量的、高效率的和刻不容缓的。我们老干部工作者在做老干部工作的时候，既要有只争朝夕的精神、雷厉风行的作风，还要有饱满的政治热情和快速高效的行动，对每一项政策都要抓紧落实，对每一项工作都要快速推进，对每一个服务对象都要满腔热忱。要坚持与时俱进，树立全心全意为老干部服务的意识，事事高标准，处处严要求，把老干部的每一件事情办好办实办及时。高标准、高质量、高效率地做好老干部服务工作，让老干部在有生之年享受到他们应该享受的东西。

以上六个方面，是新时期老干部工作的重点，做好了这六个方面的工作，才能真正把党和国家的老干部政策落实到位，才能真正让老干部享受到党和政府的关怀，也才能让老干部真正享受到改革的成果和颐养天年的幸福。

离退休管理服务工作是一项纷繁复杂的群众工作，政策性强、涉及面广，离退休管理服务工作质量的优劣，关系着党的政策和国家法律法规能否认真贯彻落实，离退休职工晚年幸福、家庭和睦和社会稳定。做好离退休管理服务工作不仅是广大离退休职工的迫切要求，也是各级离退休管理组织和离退休管理干部责无旁贷的职责。

一、目前企业离退休管理服务工作所面临的现状

1.公司因合并重组等原因，产生了一支数量庞大的离退休职工队伍。这支队伍的工作，在公司全盘工作中，虽然不是中心，但却在某些程度上影响着公司的大局工作。同时公司里的一些历史遗留问题需要及时歼慎处理，因此，离退休职工队伍的和谐与稳定又成了离退休管理工作的重中之重。

2.离退休职工居住分散，给离退休管理服务工作带来非常大的难度。目前这些职工相继离休和退休，有的住在公司福利区，有的住在郊区，有的返回了农村或与子女住在其它城市，有的甚至长期与子女生活在国外，离退休职工居住分散，给离退休职工管理服务带来一定的难度。

3.企业离退休人员纳入社会化管理仍需不断推进和完善，过渡时期仍要以企业管理为主。虽然企业离退休养老金已实现了社会化发放，但是离退休人员统筹项目外养老金一直由企业发放。离退休人员与企业有着千丝万缕的割不断的联系。社区建设的不完善，使社区难以完全承担起对离退休人员管理服务的功能。多数地方社区管理服务人员少，经费短缺，难以为大量进入社区的离退休人员提供正常的管理服务。

二、做好当前形势下离退休职工管理工作对策

1.完善相应的组织机构，配备专职退管工作人员，提高管理服务整体水平，要更加重视离退休管理服务工作的重要性。要从政治上、思想上关心老年人，为他们实现人生价值铺平道路。离退休管理服务工作要根据老年人新的需求针对性地做好工作，并结合实际有所创新。

2.落实、完善各项规章制度，从真正意义上做到老有所养、老有所为、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所教。建立健全有关制度，按制度操作、按制度办事是减少工作随意性，确保工作任务按时完成的有效措施。要根据实际，依照上级要求规定，应建立一些制度。

3.采取措施，努力提高离退休管理人员的自身素质。离退休管理工作具有鲜明的科学性、政治性和政策性庆槐。离退休管理服务工作的优劣关系到社会的安定和进步，而离退休工作人员是退休管理和服务工作的具体组织者和实施者。离退休工作人员素质的高低直接关系到离退休工作的成效。因此要组建一支高素质的离退休管理队伍。（1）要加强离退休管理人员思想政治建设，不断提高对离退休管理工作重要性的认识，牢固树立起做好离退休管理工作责任感。（2）要完善离退休管理人员的培训制度，定期组织离退休管理人员参加培训，把培训作为提高素质的根本途径抓紧抓好。（3）要选配有一定工作经验和能力、资历较深的同志担任离退休管理工作。

4.加强工会组织誉改友的职能作用。工会要做好离退休职工管理服务工作，充分地表达和维护离退休职工的具体利益。（1）工会要通过多种形式，及时了解退休职工在生活、福利方面的需求，制订工会相关的管理规定，建立离退休职工档案。针对离退休职工最关心，最需要解决的问题，力所能及地提供服务，尽心竭力为职工办好事、办实事，对退休职工生病慰问，生活困难、病故等，帮助解决实际困难。（2）工会组织要把握离退休职工的需求，采取资源共享、活跃生活的方式，开展形式多样的文化体育活动，建立相应的活动室，组织丰富多彩的老年活动，倡导科学向上的健康人生。

5.构建网络管理。面对众多的离退休人员管理，在企业里仅靠离退部门人员的力量，很难应付日常工作，更别说深入基层和不断创新。（1）运用计算机网络技术，建立离退休人员数据库，实现离退休人员管理服务信息化，提高服务质量和便捷程度。（2）组建工作网络，把离退休老同志组织起来，形成以离退管理部门为主、离退休人员自主管理网络为辅的管理工作机制。可依托已有的离退休基层党支部、党小组体系或新建这类组织，按生活片区、按楼栋为单元，划分行政大组、小组。每个行政大组和基层支部书记充分发挥所属行政小组、党小组的工作积极性，组织联系所属离退人员，主动开展走访看望、文体康乐等活动，起到承上启下、沟通信息、贯彻执行的作用。（3）借助信息网络，及时掌握大量最基层的动态信息、抓准亟待研究解决的共性问题。在网络上发布各类稿件，发布各类学习资料，内容可以包含：党的政策、健康生活、文体活动等，为老同志们宣传党的政策、交流思想、互通信息提供了一个较好的平台。

6.做好日常的信访接待工作，尽可能建立起定期信访接待制度。信访接待工作是离退休部门的日常和重点工作，我们在新时期做离退休工作应在细节上下工夫，特别强调本职岗位体现服务，在排忧解难上落实服务，在提高效率上强化服务，在努力创新提高服务上开展一些主题活动，强化满意接待，电话规范等。

总之，离退休管理工作做好了，既能更好地服务离退休职工，又能间接地做好在职职工的思想稳定工作，使他们安心工作，还能促进家庭和社会的安定团结，巩固和发展社会主义的建设成果。在公司深化改革、创建和谐企业的过程中，中心一定要按公司的要求，发挥好职能作用，将服务和管理相结合起来，为离退休、退养职工服好务，为公司的和谐发展作出贡献。

离退休管理工作在企业全盘工作中虽然不是中心，但在很大程度上对企业改革、发展、稳定起着一定的影响。随着社会的进步，企业的发展，离退休职工对企业的期望值也越来越高，希望得到更多的尊重和更好的生活待遇。因此，做好离退休管理工作，提高管理服务水平显得非常有必要。
离退休职工厅山队伍出现的新特征
队伍日益庞大。笔者所在企业现有离退休职工接近万
人，近几年来，随着企业改革改制工作的持续推进，各成员企业有一部分人员提前退出工作岗位，成为内部退养职工，这部份人员虽然形式上没有退休，但已经比照退休职工进行管理。在企业改制过程中，有相当数量的离退休职工由改制后的企业托管。粗略计算，全集团离退休职工总数即将达到甚至超过在职员工总数。随着社会养老保障体系逐步完善，社会管理功能逐步加强，未来集团公司离退休职工总量上还将有进一步增长的趋势。
人员结构出现新特点。从整体上看，离休干部已整体进入“双高”期，并且人数在不断减少，退休人员比例越来越高；从生活方式上看，离退休职工社会流动性增加，居住日益分散，异地居住情况增多；从家庭结构上看，空巢老人比例逐渐增大。
思想观念出现新动向。现代科技正逐渐影响离退休职工的生活，电脑网络已极大地影响离退休职工的生活习惯和思维方式。离退休职工的眼界更加开阔，思维更活跃，思想更加多元化，同时观点日益鲜明，言论更加自由，更加关注个人权益，同时对精神生活的需求更为迫切。
二、离退休职工管理服务工作存在主要问题
多年来，企业一直将离退休管理服务工作纳入议事日程，加强了领导，但随着改革的深入，企业的发展，当前的离退休工作也面临着一些新形势，新任务和新要求，也存在一些新的问题，主要表现在：
组织开展活动困难。根据企业当前实际，离退休职工缺乏活动阵地和学习阵地，与其他同类型企业相比存在较大差距；其次，人数多，居住分散，更有常年不在退休地居住者，很多活动难以组织；三是集团本部机关离退休职工由多个单位人员组成，由于环境、待遇等方面的差异以及对原单位的归属感等，难以集中组织；四是传统的活动缺乏吸引力，参与热情不高。
管理关系不明晰。总公司对下属二级企业离退休管理工作不再承担指导、管理、检查职能，而作为中央企业尽管与所在地政府建立起必要的工作联系，但有关任务、要求又难以完全执行，各项政策执行当中时常出现偏差，实际操作随意性较大，特别是对退休职工服务管理的制度政策较少，缺乏规范性。
社区管理不完善。由于社区工作尚处于探索、规范、完善阶段，因此，对离退休干部的管理和服务还未完全纳入日程，缺乏具体的可操作性的实施办法。
离退休职工生活受经济活动影响更直接。自2008年经济危机以来，国际国内经济形势不断变化，CPI持续高企，导致离退休职工工资缩水，影响到他们的生活水平；其次是由于经济发展不平衡，导致离退休职工待遇差异化明显，不同行业、不同区域离退休职工收入差距增大；此外，还存在部分破产和改制企业的离退休职工生活还比较困难，医疗保障体系还不统一，这些都造成了很大一部分退休职工心理的不平衡。
对离退休职工管理服务的认识和工作手段不适应新要求。思想政治工作手段单一，难以深入了解离退休陆余职工的心理需求；离退休管理工作队伍结构不合理，整体素质和服务水平尚有待进一步提高；日常管理服务质量不高，难以满足离退休职工的生活需求。
三、做好离退休管理工作的一些思路
新时期离退休管理工作应在党委的正确领导下，坚持“属地管理，企业自主“的方针，牢牢把握”围绕中心，服务大局“的原则，紧紧围绕“抓服务、办实事、促稳定、求和谐”的目标，以人为本，尽职尽责地为离退休人员服务，为创建和谐企业服务。
进一步提高对离退休管理服务工作重要性的认识。广大离退休职工是企业大家庭的重要组织部分，他们曾在企业不同岗位上做出过巨大的贡献，做好他们服务管理工作，落实好他们的各项待遇，充分发挥好他们的政治、经验，威望等优势，使他们积极建言献策，支持配合企业的中心工作，对构建社会主义和谐社会有着不可替代的作用。其次，做好离退休职工的管理工作，是积极应对老龄化社会发展的迫切要求，也是巩固党的执政基础和执政地位的需要。要进一步加强对离退休工作的领导，认真贯彻执行好“两个文件（中组部《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见》，湖北省委组织部、省委老干部局《关于扮悉中进一步加强新形势下离退休干部工作的实施意见》）， 明确各级离退休工作部门管理的对象、范围、任务，出台统一规范的政策制度，促进离退休管理工作规范化、科学化。
着力加强和改进“两项建设（思想政治建设、离退休党支部建设）。坚持政治理论学习和形势政策教育制度。组织开展以学习党和中央重要会议、中央领导同志一系列重要讲话精神以及深入学习实践科学发展观、社会主义核心价值体系为重要内容的教育活动。落实情况通报制度。集团公司领导定期为离退休职工作形势报告，通报中央、全省重要会议精神和企业生产经营、改革发展情况，使离退休职工及时了解党的路线、方针、政策和企业工作发展现状。加强离退休党支部建设，充分发挥离退休党员优势。面对众多的离退休人员，仅靠离退休管理部门几个工作人员的力量，很难及时了解广大离退休人员的思想动态和他们所关心的热点问题。因此，要紧密依托党总支，发挥他们自我管理，自我教育，自我服务的作用，形成以企业管理为主，离退休党总支为辅的工作格局。坚持思想分析制度，及时、准确掌握离退休职工的思想动态。要认真贯彻中组部《关于进一步加强和改进离退休干部党支部建设工作的意见》，按照中组部提出的”支部班子好、党员队伍好、组织设置好、活动开展好、群众反映好“的五好支部的目标要求，将离退休党支部纳入目标管理，积极探索加强离退休干部思想政治建设的有效途径和方法，制定具体措施，切实将离退休党支部建设成为教育、组织、凝聚离退休职工的坚强堡垒。