投诉银行打什么电话?银行保险犹豫期怎么算?

北风 银行 73

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  • 杨茗伊的头像
    杨茗伊
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    消费者可通过以下方式投诉:

    1、市民首先可直接在银行网点投诉。客户投诉银行的产品或服务,应先与业务发生的银行网点联系,详细说明客户本身的诉求,这样可使消费者的投诉事项及时圆满地得到解决。

    2、其次是向银行网点的上级行投诉。若对银行网点处理投诉的结果感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,消费者可向其主管银行反映情况。银行网点都会公示投诉电话或其他投诉方式。

    扩展资料:

    银行业监管有广义和狭义两种理解。从狭义上讲,银行业监管是指国家金融监管机构对银行业金融机构的组织及其业务活动进行监督和管理的总称。广义的银行业监管则不仅包括国家金融监管机构对银行业金融机构的外部监管或他律监管,也包括银行业金融机构的内部监管或自律监管。

    世界各国的银行业监管体制可分为两种类型:其一,设立专门的银行业监管机构,完全分 离中央银行的监管职能。其二,中央银行与其他金融管理机关共同行使金融监管权。

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    2年前 0条评论
  • 张英伟的头像
    张英伟
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    1、投诉者可以用书面形式向银监会进行投诉,详细叙述事情的经过以及投诉的问题。

    2、投诉者可以致电中国银行总行进行投诉,国家总行就会做出记录再联系客户投诉的支行进行核查。

    3、投诉者可以去市内的银行总行或拨打市内总行服务热线进行投诉。

    工商银行(95588);农业银行(95599);中国银行(95566);建设银行(95533);交通银行(95559);上海浦东发展银行(95528);兴业银行(95561);光大银行(95595);民生银行(95568);中信银行(95558);招商银行(95555);邮政储蓄(11185)。

    4、投诉者直接联系所投诉的银行,与该行及时查清事情的原委当面解决问题。

    投诉者在投诉银行的时候最好的方式是用邮件进行投诉,因为电话投诉会有不确定性,而且一般会有打不通或者占线的情况,所以使用邮件进行投诉是最好的方式。

    2年前 0条评论
  • 张凯的头像
    张凯
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    1、在正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

    2、若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限,但我们仍会尽力给予帮助。

    2、向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

    3、、如果能通过银行的投诉途径解决问题,那就最好了。因为银行内部也会对投诉处理有考核。

    银监会如何处理投诉:

    • 所有投诉绝对保密,银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。

    • 银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。

    • 若投诉涉及银行审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施。

    5年前 0条评论
  • 萱萱的头像
    萱萱
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    拨打银行保险消费者投诉维权热线12378,就可以投诉银行了。

    2018年3月,根据第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案,将中国银行业监督管理委员会和中国保险监督管理委员会的职责整合,组建中国银行保险监督管理委员会,不再保留银监会。

    中国银行保险监督管理委员会,其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。

    扩展资料:

    1、信访咨询电话: 010-66279113、工作日9:00-11:30、14:00-16:30。

    2、保险违法行为举报电话:12378、工作日9:00-17:00。

    主要职责

    (一)依法依规对全国银行业和保险业实行统一监督管理,维护银行业和保险业合法、稳健运行,对派出机构实行垂直领导。

    (二)对银行业和保险业改革开放和监管有效性开展系统性研究。参与拟订金融业改革发展战略规划,参与起草银行业和保险业重要法律法规草案以及审慎监管和金融消费者保护基本制度。

    (三)依据审慎监管和金融消费者保护基本制度,制定银行业和保险业审慎监管与行为监管规则。制定小额贷款公司、融资性担保公司、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司等其他类型机构的经营规则和监管规则。

    (四)依法依规对银行业和保险业机构及其业务范围实行准入管理,审查高级管理人员任职资格。制定银行业和保险业从业人员行为管理规范。

    (五)对银行业和保险业机构的公司治理、风险管理、内部控制、资本充足状况、偿付能力、经营行为和信息披露等实施监管。

    (六)对银行业和保险业机构实行现场检查与非现场监管,开展风险与合规评估,保护金融消费者合法权益,依法查处违法违规行为。

    参考资料来源:

    中国银行保险监督管理委员会官网

    百度百科-中国银行保险监督管理委员会

    5年前 0条评论
  • 沈鹏的头像
    沈鹏
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    最有效的是找网点负责人,有什么问题当面找网点负责人解决是最有效的。如果他不能帮你解决问题,那你可以往上一级他的管辖机构工会领导,基本上都能解决了。
    打客服电话投诉也是有效的,有人给你回复的
    6年前 0条评论
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