怎么可以投诉银行?银行卡销卡怎么销?
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一、银行卡不想使用,可以直接持本人身份证明、银行卡到银行柜台去办理销户。
二、销户流程:
1,持卡人携带相关证件到银行柜台核实身份。
(主要是为确定是银行卡持有人本人销户)
2,输入银行卡密码,确认该银行卡账户没有余额。
如果银行卡内仍有余额,持卡人可以选择直接取出或者转账到其他银行卡账户,以便完成银行卡清户。
3,注销银行卡,并取消与之关联的网银和绑定手机号码。
法律依据:
《银行卡业务管理办法》第三十四条
收单机构发现特约商户发生疑似银行卡套现、洗钱、欺诈、移机、留存或泄漏持卡人账户信息等风险事件的,应当对特约商户采取延迟资金结算、暂停银行卡交易或收回受理终端(关闭网络支付接口)等措施,并承担因未采取措施导致的风险损失责任;
发现涉嫌违法犯罪活动的,应当及时向公安机关报案。
2年前 -
注销银行卡步骤如下:
1、到银行领取预约号,进行排队。
2、跟服务人员说明要销户,把银行卡给银行工作人员,正常请是需要填写单子。
3、银行卡销户完毕。
扩展资料:
银行卡分类方法
一般情况下,银行卡按是否给予持卡人授信额度分为信用卡和借记卡。此外银行卡还可以
按信息载体不同分为磁条卡和芯片卡;
按发行主体是否在境内分为境内卡和境外卡;
按发行对象不同分为个人卡和单位卡;
按账户币种不同分为人民币卡、外币卡和双币种卡。
借记卡
借记卡按功能不同分为转账卡、专用卡、储值卡。借记卡不能透支。 转账卡具有转账、存取现金和消费功能。专用卡是在特定区域、专用用途(是指百货、餐饮、娱乐行业以外的用途)使用的借记卡,具有转账、存取现金的功能。储值卡是银行根据持卡人要求将资金转至卡内储存,交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡。
借记卡〔debit card〕可以在网络或POS消费或者通过ATM转账和提款,不能透支,卡内的金额按活期存款计付利息。消费或提款时资金直接从储蓄账户划出。借记卡在使用时一般需要密码(PIN)。借记卡按等级可以分为普通卡、金卡和白金卡;按使用范围可以分为国内卡和国际卡。
信用卡
信用卡又分为贷记卡和准贷记卡。 贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度,持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡。准贷记卡是指持卡人先按银行要求交存一定金额的备用金,当备用金不足支付时,可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。
贷记卡
贷记卡(Credit card),常称为信用卡,是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度,持卡人可在信用额度内先消费,后还款的信用卡。它具有的特点:先消费后还款,享有免息缴款期(最长可达56天),并设有最低还款额,客户出现透支可自主分期还款。客户需要 向申请的银行交付一定数量的年费,各银行不相同。
准贷记卡
准贷记卡是一种存款有息、刷卡消费以人民币结算的单币种单帐户信用卡,具有转账结算、存取现金、信用消费、网上银行交易等功能。当刷卡消费 [18] 、取现帐户存款余额不足支付时,持卡人可在规定的有限信用额度内透支消费、取现,并收取一定的利息。不存在免息还款期。
准贷记卡是一种具有中国特色的信用卡种类,国外并没有这种类型的信用卡。80年代后期,中国银行业从国外引入信用卡产品。因为当时中国个人信用体制并不是很完善,中国银行业对国外的信用卡产品进行了一定的更改,将国外传统的信用卡存款无利息,透支有免息期更改为存款有利息、透支不免息。
准贷记卡兼具贷记卡和借记卡的部分功能,一般需要缴纳保证金或提供担保人,使用时先存款后消费,存款计付利息。持卡人购物消费时可以在发卡行核定的额度内进行小额透支,但透支金额自透支之日起计息,欠款必须一次还清,没有免息还款期和最低还款额,其基本功能是转账结算和购物消费。
综合起来,准贷记卡的特点主要有:
(1)申请准贷记卡一般需要缴纳保证金或提供担保人;
(2)在准贷记卡内存款是计算利息的;
(3)准贷记卡可以透支,但是透支款项没有免息还款期,从透支当日就可以计算利息,且必须一次还清没有最低还款。
准贷记卡作为中国信用卡产业发展过程中的过渡产品正在逐步退出历史舞台,在我们现实生活中准贷记卡的使用量、使用意义都在逐步减小。
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用户可以通过银行柜台、网上银行、电话等方式来取消银行卡,当然用户申请取消之前,一定要先确认卡片没有欠费,且卡片内没有余额,这样一来银行才会受理用户的取消申请。提交申请以后,取消业务是实时办理的,即当天办理当天就能取消成功。
银行卡取消与信用卡注销不同,信用卡注销还有45天风险期,在风险期内是允许撤销注销申请的,而银行卡一旦确认取消就不可以撤销了。
银行卡要注销的话,主要有以下几个流程:
第一步:带齐相关资料去银行营业厅
想注销银行卡的话,需要带上身份证和银行卡前往银行网点办理,如果开通了个人网银,还要带上网盾、网银密令卡等。
第二步:排队取号
咨询大堂工作人员,领取银行卡注销的业务单号。
第三步:提交资料,工作人员核实身份
到柜台先向工作人员提出注销银行卡的申请,再将带来的文件资料交给工作人员,工作人员会核实你的身份信息,譬如需要输入银行卡密码、接收手机验证码等,并在业务确认单上签字。
在这期间工作人员还会查询你的银行卡里是否有余额,若有余额的话,需要先把余额取出来或者转账到别的银行卡账户上。
第四步:进行剪卡
在你签完字之后,工作人员会为你进行剪卡,完成剪卡的步骤,这张银行卡就注销掉了,以后无法再使用。
第五步:取回银行卡和相关文件资料
工作人员在剪卡之后需要对资料进行复印备份,然后归还你的相关证件,还有签字条和被剪的卡,这样整个注销银行卡的流程就完成了。
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2年前 -
银行卡注销流程:
1、本人持身份证银行卡到银行领取预约号,进行排队。
2、跟服务人员说明要销户,把银行卡给银行工作人员,填写销户申请单。
3、银行卡销户完毕。
储蓄卡成功销户以后,不影响日后再申请。信用卡成功销户以后,若之前用卡不慎造成个人信用受影响,将会对日后再申请信用卡造成一定的麻烦。
《银行卡业务管理办法》第三十四条持卡人在还清全部交易款项、透支本息和有关费用后,可申请办理销户。销户时,单位人民币卡账户的资金应当转入其基本存款账户,单位外币卡账户的资金应当转回相应的外汇账户,不得提取现金。2年前 -
1、可以先打要注销银行卡的银行电话,让服务专员办理注销,办理注销前必须要保证卡内资金为零,借记卡卡内无余额,贷记卡无欠款。
2、拿着本人身份证、银行卡到开户所在地的银行办理注销。
3、银行系统清理废卡:银行卡3年无交易;银行卡内没有余额。
银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构)向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。
银行卡减少了现金和支票的流通,使银行业务突破了时间和空间的限制,发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用,使这个“无支票、无现金社会”的梦想成为现实。
2017年8月1日,起银行卡年费管理费取消,暂停商业银行部分基础金融服务收费。
2019年4月22日,中国银联发布了《中国银行卡产业发展报告(2019)》。
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先回答题主的问题:银行保险是指由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司达成合作,通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务的创新型保险。银行保险具有实惠、安全可靠和投保方便等特点。下面学姐就给大伙简单介绍下银行保险的相关内容。
为了让大家更容易理解,学姐整理了一份保险知识手册,感兴趣的小伙伴可戳这篇:
【保险】哪个好,怎么买划算,手把手教你避开保险的这些坑
1. 银行保险分析
近年来,银行保险的业务和规模发展得比较迅速,目前银行保险也已然成为了保险产品发展的主要渠道之一。对于银行方面来说,银行保险属于是银行业务中的中间业务,就好比我们日常讲的“中介”;银行借助自身良好的信用形象和本身存在接触客户的便利,代替保险公司来帮助客户投保,而银行从中获得一定比例的手续费。
而对于保险公司而言,银行保险就相当于是开拓的一种业务渠道,其中银行和邮政等机构都占据着重要销售渠道地位。
如果想要深入了解银行保险的小伙伴,下面可戳这篇:
银行保险怎么样?这些内容需谨慎!
2.投保银行保险的注意事项
银行保险虽然是在银行柜台内进行投保的,具有安全可靠性,但是有些销售人员会存在有误导消费者的行为,所以大家在投保银行保险时一定要注意踩坑!学姐也来给大家避避雷。
(1)大家一定要知道,银行保险产品不等于银行理财产品,也不是银行存款,本质还是属于保险产品!不要混淆了这三者,大家在选购相关产品之前,一定要问清楚该产品到底是属于什么性质的。
(2)根据自己的投保需求来选择合适的产品,就目前的情况来看,银行所售的保险产品大多是属于投资型的产品,大家一定要按需选择。
文章最后,对于想要用保险来投资理财的小伙伴,可不要错过这篇:
十大理财险排行 ▏想买高收益理财保险?这10款别再错过了!
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2年前 -
如是招商银行一卡通或信用卡长期不再使用,建议销户。销户方式如下:
一卡通1、柜台:需带上卡、有效证件到招行任一网点办理。需校验支取方式。如需销户资金转出的,需提供资金去向一卡通或一卡通账号。
柜台销户可以代办,但户口中如有必须客户本人才能办理撤销、关闭的协议、功能的除外,如第三方存管协议、外汇买卖协议等。
私钻卡要到任意私人银行中心或财富管理中心办理。
2、专业版:如果您在柜台申请过专业版UKEY,请您在电脑上登录专业版,点“一卡通→账户管理→卡片管理→一卡通销户”尝试办理销户(不符合条件需柜台办理)。
信用卡
目前招行信用卡无法自助销户,如需注销申请中的信用卡,或者注销已经核发的卡片,可联系信用卡客服热线、微信客服或者QQ客服登记取消。电子卡注销同实体卡。主持卡人可以为名下附属卡办理注销。
(应答时间:2020年2月26日,最新业务变动请以招行官网为准)
2年前 -
储蓄卡注销需要携带身份证和银行卡到银行柜台办理,有工作人员帮助注销,注销后剪卡,并且签字确认。具体流程如下:
1、确定你的卡内是否有余额,这个可以自己在ATM机查询或者是柜台办理的时候查询,-般有余额的话,银行柜台的窗口人员会给你取出。
2、到银行之后,告知大堂经理你是办理销户手续的,大堂经理会直接给你取号。这点要提及的是,如果自己取票的话要看清办理个人业务,有些银行的业务有AB类之分的。
3、柜台办理签字,柜台办理的时候,递交你的身份证和银行卡,银行办理人员会直接办理,办理的过程中有销户确认的单子需要签字确认的。
4、剪卡销户成功,签字确认后,银行办理人员会拿剪刀进行剪卡,并在复印件上复印,复印之后会归还你的相关证件和签字条和被剪的卡,这样销户就成功了。
如果你的银行卡是借记卡,那么就不一定需要进行注销,等到卡里面没有钱了,银行卡会进入睡眠状态,再过一段时间系统就会自动注销银行卡。
如果是信用卡,因为信用卡是可以透支的,所以如果你不用了最好是拿到银行去帮你进行注销,而且信用卡内的钱是没有利息的。
拓展资料:银行卡注销的注意事项
1、如果银行卡里还有钱,销户时在柜台上可以将钱都取出
2、如果银行卡丢失,还需要先补办一张银行卡,再进行销户,补卡需要卡片费。
3、、对于储蓄卡而言,若该卡长期不用,一般会自动冻结,不影响个人信用记录。而若是信用卡,长期不用并不会自动冻结,同时还有可能会因为有年费而产生逾期。
4、信用卡销户必须要将卡上的余额取出并保证卡上无欠款;
5、储蓄卡成功销户以后,不影响日后再申请。信用卡成功销户以后,若之前用卡不慎造成个人信用受影响,将会对日后再申请信用卡造成一定的麻烦。
综上所述,我们注销银行卡一般只带一张银行卡就可以了,很方便。有些银行的注销手续不一样,有些银行必须去银行办,有些银行打个电话就可以搞定,有些银行的银行卡里面没有钱两年不用就自动销户了。3年前 -
1、持卡人将银行卡和本人身份证拿到与开卡银行相同的银行,申请注销即可。
2、可以通过银行的电话银行服务,按流程办理注销,前提需要用户先前开通了电话银行,网银等业务,一般流程就是拨通电话,输入身份证号码,账号,还有密码,然后按提示音进行操作就可以销户的。
扩展资料
银行卡就算不使用,该交的费用照样扣,比如小额管理费、短信提示费等,一直放着实在不划算,如果余额不足形成欠费,要补齐欠费才能注销。对于那些确定不再使用的银行卡,建议注销。
有可能以后会用到的银行卡,可以保留。有很多人会建议把闲置的银行卡统统注销,但是没有考虑过万一有一天再需要用到这张卡,重新补办的过程并不会比注销的过程简单。对于这类卡片,为了防止被系统注销,可以保留一点点余额养着,以备不时之需。
3年前 -
存款保险制度是一种金融保障制度,是指由符合条件的各类存款性金融机构集中起来建立一个保险机构,各存款机构作为投保人按一定存款比例向其缴纳保险费,建立存款保险准备金。
当成员机构发生经营危机或面临破产倒闭时,存款保险机构向其提供财务救助或直接向存款人支付部分或全部存款,从而保护存款人利益,维护银行信用,稳定金融秩序的一种制度。
存款保险制度可提高金融体系稳定性,保护存款人的利益,促进银行业适度竞争,但其本身也有成本,可能诱发道德风险,使银行承受更多风险,还产生了逆向选择的问题。
扩展资料:
组织形式:
金融风险正困扰着中国的商业银行
从已经实行该制度的国家来看,主要有三种组织形式
金融风险正困扰着中国的商业银行
1、由政府出面建立,如美国、英国、加拿大。
2、由政府与银行界共同建立,如日本、比利时、荷兰。
3、在政府支持下由银行同业联合建立,如德国。
中国尚未建立该制度,但金融风险正困扰着中国的商业银行,广大存款人的利益正受到威胁,银行的信誉也正受到挑战。
因此在提高中央银行监管水平的同时,建立中国的存款保险制度,特别是针对中小金融机构所吸收的存款进行保险,将对保护家庭和中小企业存款者的利益,对稳定金融体系,增强存款人对银行的信心十分重要。
参考资料来源:百度百科-存款保险
3年前 -
如果银行支持异地销户,用户只需要携带自己的身份证以及银行卡到所在地的银行柜台办理销户即可;如果银行不支持异地销户,用户需要前往开户行进行注销。
注销银行卡流程:
1、本人持身份证银行卡到银行领取预约号,进行排队。
2、向服务人员说明要销户,把银行卡给银行工作人员,填写销户申请单。
3、银行卡销户完毕。
补充:
1、如果银行卡里还有钱,销户时在柜台上可以将钱都取出。
2、如果银行卡丢失,还需要先补办一张银行卡,再进行销户,补卡需要卡片费。
3、、对于储蓄卡而言,若该卡长期不用,一般会自动冻结,不影响个人信用记录。而若是信用卡,长期不用并不会自动冻结,同时还有可能会因为有年费而产生逾期。
4、信用卡销户必须要将卡上的余额取出并保证卡上无欠款。
5、储蓄卡成功销户以后,不影响日后再申请。信用卡成功销户以后,若之前用卡不慎造成个人信用受影响,将会对日后再申请信用卡造成一定的麻烦。
此回答由康波财经提供,康波财经专注于财经热点事件解读、财经知识科普,奉守专业、追求有趣,做百姓看得懂的财经内容,用生动多样的方式传递财经价值。希望这个回答对您有帮助。银行卡怎么注销
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一、可以先打要注销银行卡的银行电话,让服务专员办理注销,如下图所示:
二、但是一定要在打电话之前还清欠款,如下图所示:
三、或者拿着本人身份证到开户所在地的银行办理注销,如下图所示:
四、另外如果卡内没有钱,会在两年后自动的被系统转成睡眠户处理,也就是会自动注销,如下图所示:
4年前 -
因为每个银行的要求都不一样,建议先拨打该银行卡上的客服电话咨询一下。然后再带上有效身份证与银行卡到与开卡银行相同的银行办理注销银行卡。
注销银行卡,只要持卡人将银行卡和本人身份证拿到与开卡银行相同的银行,申请注销即可。如果银行卡丢失,还需要先补办一张银行卡,再进行销户。
银行柜员确认销户后,对卡片做剪角处理。约一个月后,这张卡就被销户了。 如果是信用卡,也可以打信用卡中心的电话进行注销。这样既避免隐私泄露,又不必浪费很多金钱。
扩展资料
银行卡闲置不用,应该找发卡行妥善解决。
各家银行规定的不一样,有的用户懒得去退。银行工作人员提醒,银行卡虽然闲置,但是却有不少隐患,例如隐私信息流失。
开户的时候,银行卡的磁条上会储存我们的个人信息,如果丢失处理不当,会不小心造成隐私信息的流失。所以,不用的银行卡不能直接扔掉。很多银行卡开卡后会产生年费,如果长期不用,会累积年费。
参考资料来源:人民网-银行卡如何保管?这才是正确的姿势
参考资料来源:人民网-闲置银行卡该如何处理?各银行销卡规定不一
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现在很多人都会遇到办了很多银行卡,但发现有用的也就只有那一两张,很多银行卡是出于闲弃状态,那这样的银行卡不注销,一直不使用,对自己会有啥影响?
大多数人都曾经办过,或者被迫办过,比如学校,公司啊,多个银行卡,随着移动支付兴起,只有常用的一两张卡在用,还绑定在支付宝和微信上。
5年前 -
一、银行卡不想使用,可以直接持本人身份证明、银行卡到银行柜台办理销户;不会自动注销的,要办理注销。年费会照样口,如果你未注销
二、销户流程:
1,持卡人携带相关证件到银行柜台核实身份。(主要是为确定是银行卡持有人本人销户)
2,输入银行卡密码,确认该银行卡账户没有余额。如果银行卡内仍有余额,持卡人可以选择直接取出或者转账到其他银行卡账户,以便完成银行卡清户。
3,注销银行卡,并取消与之关联的网银和绑定手机号码。
扩展资料:
超过6个月不用且没有余额的银行卡,银行会将卡片作为休眠卡进行备档。
已开通的银行信用卡需要缴纳年费,不具备自动休眠功能,如未达成免年费使用条件,将需要缴纳年费,如余额不足还会产生滞纳金罚金。
未开通的银行信用卡无年费,也不需要进行注销,超过激活日期期限会自动作废。
银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构) 向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡减少了现金和支票的流通,使银行业务突破了时间和空间的限制,发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用,希望在不久的将来使这个“无支票、无现金社会”的梦想成为现实。
参考资料:百度百科-银行卡
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注销流程:
1、取号排队,在大堂工作人员帮助下复印身份证;
2、柜台叫号后,将身份证、银行卡交给柜台工作人员;
3、告知工作人员需要销卡,工作人员即会办理销卡业务;
4、其间需要键入银行密码,在业务确认单上签字;
5、银行工作人员会将银行卡进行剪卡;
6、取回被剪后的银行卡、身份证、业务回执,即可完成办理。
储蓄卡没有必要注销,卡里没钱了就不用管它的,银行一般在两年后自动调整到“睡眠户”;
信用卡长期不用并不会自动冻结,同时还有可能会因为有年费而产生逾期。
如果开通短信服务,每月至少2元,全年24元,三项费用合计至少46元。即使你长期不用卡,且卡余额为零,以上费用照计算不误,待卡上有资金时,一并扣收。信用卡不注销一样会收年费。
扩展资料:
“沉睡卡”存在五大隐患
看似无害的“沉睡卡”其实存在诸多隐患:
危害一:影响个人信用记录。
只要信用卡申请被银行批准了,卡片发了,激活与否,都会出现在持卡人的信用报告里。持卡人很可能在不知情的情况下,拖欠年费,从而影响个人信用记录。
危害二:增加持卡人支出。
个别银行的某些特种信用卡,不管是否激活,一旦持卡人签字确认,银行就会收取年费,增加持卡人的支出。
危害三:增加盗刷风险。
“沉睡卡”长期处于睡眠状态,被他人获取后不易被持卡人察觉,盗刷风险大增。
危害四:为买卖账户、冒名开户和虚构代理关系开户埋下隐患。
根据公安机关反映,在当前电信网络新型违法犯罪活动中,犯罪分子用于转移诈骗资金的银行账户和支付账户之一,就是直接购买个人开立的银行账户和支付账户。
危害五:管理资源浪费。
造成银行管理资源浪费,长期不动的账户还成为了银行内部风险点。
参考资料:搜狐网——“沉睡卡”长期不使用,存在的五大隐患
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1、中国所有银行的银行卡注销规定都是大同小异,都是需要持有效证件(不一定本人亲自去),到当初开户发卡的银行办理销户。到目前为止,还是不允许异地注销的。
2、银行柜台注销。这种方法最可靠,本人需带身份证和银行卡带柜台·进行注销。但是这种方法很耗时。
3、网络渠道注销。登陆标准版网上银行——在上方标题栏中选中“客户服务”,——左侧有个“小额账户销户”——可通过该渠道尝试注销。
知识拓展
银行卡注销注销
1、确定银行分行的上班时间。上班族一般只有周末有空,而有的银行各个网点的休息时间是不一定的,建议先电话咨询下银行客服,离你比较近的几家网点周末是否上班,避免白跑。
2、带齐相关证件。相关证件最主要的就是身份证和银行卡,如果该银行卡曾经办理过网银,那就有可能会有网银密令卡和网盾,这些都需要携带。
3、剪卡销户成功。签字确认后,银行办理人员会拿剪刀进行剪卡,并在复印件上复印,复印之后会归还你的相关证件和签字条和被剪的卡,这样销户就成功了。
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银行卡同省注销:
1、如果是同一个省,在不同的城市,可以支持在自己所在的城市注销银行卡,只需要带身份证去柜台办理即可。
银行卡跨省注销:
1、若是异地银行卡不用了,没有涉及到复杂的业务,比如参与了理财或者借款等业务,是可以打电话注销的,电话里需要提供相关信息证明核实,各大银行电话网络可以查询。
2、若是异地银行卡掉了,还想注销,这种情况,需要记得自己的银行卡密码和卡号,也可以电话注销,或者银行网上注销。
3、如果卡丢了,卡号还记不得了,还跨省地域,可以选择忽视,现在银行卡,尤其是储蓄卡和借记卡,只要3年不用就会冻结报废。当然为了避免万一被不法分子利用,还是建议注销。
4、若是卡丢了,密码忘记了,卡号记不得了,还想注销,又是异地,这种需要前往办卡地域注销。
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注销流程:
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持本人身份证去相关银行取号排队预约
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跟服务人员说明要销户,把银行卡给银行工作人员,填写销户申请单。
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银行卡销户完毕。
储蓄卡没有必要注销,卡里没钱了就不用管它的,银行一般在两年后自动调整到“睡眠户”。储蓄卡不能异地注销,信用卡可以打电话申请注销,不注销一样会收年费的;
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储蓄卡的话不用注销,信用卡可以注销。
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储蓄卡是不可以在异地注销,信用卡可以打电话申请注销,不注销一样会收年费的;
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如果是储蓄卡没有必要注销,卡里没有钱就不用理会它了,银行一般在两年后自动调整到“睡眠户”;
注销银行卡流程:
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本人持身份证银行卡到银行领取预约号,进行排队
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跟服务人员说明要销户,把银行卡给银行工作人员,填写销户申请单。
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银行卡销户完毕。
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如果银行卡里还有钱,销户时在柜台上可以将钱都取出
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如果银行卡丢失,还需要先补办一张银行卡,再进行销户,补卡需要卡片费。
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对于储蓄卡而言,若该卡长期不用,一般会自动冻结,不影响个人信用记录。而若是信用卡,长期不用并不会自动冻结,同时还有可能会因为有年费而产生逾期。
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信用卡销户必须要将卡上的余额取出并保证卡上无欠款;
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储蓄卡成功销户以后,不影响日后再申请。信用卡成功销户以后,若之前用卡不慎造成个人信用受影响,将会对日后再申请信用卡造成一定的麻烦。
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