如何投诉银行工作人员?邮政储蓄银行怎样?

消费者可通过以下方式投诉：

1、市民首先可直接在银行网点投诉。客户投诉银行的产品或服务，应先与业务发生的银行网点联系，详细说明客户本身的诉求，这样可使消费者的投诉事项及时圆满地得到解决。

2、其次是向银行网点的上级行投诉。若对银行网点处理投诉的结果感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，消费者可向其主管银行反映情况。银行网点都会公示投诉电话或其他投诉方式。

扩展资料：

银行业监管有广义和狭义两种理解。从狭义上讲，银行业监管是指国家金融监管机构对银行业金融机构的组织及其业务活动进行监督和管理的总称。广义的银行业监管则不仅包括国家金融监管机构对银行业金融机构的外部监管或他律监管，也包括银行业金融机构的内部监管或自律监管。

世界各国的银行业监管体制可分为两种类型：其一，设立专门的银行业监管机构，完全分 离中央银行的监管职能。其二，中央银行与其他金融管理机关共同行使金融监管权。

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1、投诉者可以用书面形式向银监会进行投诉，详细叙述事情的经过以及投诉的问题。

2、投诉者可以致电中国银行总行进行投诉，国家总行就会做出记录再联系客户投诉的支行进行核查。

3、投诉者可以去市内的银行总行或拨打市内总行服务热线进行投诉。

工商银行（95588）；农业银行（95599）；中国银行（95566）；建设银行（95533）；交通银行（95559）；上海浦东发展银行（95528）；兴业银行（95561）；光大银行（95595）；民生银行（95568）；中信银行（95558）；招商银行（95555）；邮政储蓄（11185）。

4、投诉者直接联系所投诉的银行，与该行及时查清事情的原委当面解决问题。

投诉者在投诉银行的时候最好的方式是用邮件进行投诉，因为电话投诉会有不确定性，而且一般会有打不通或者占线的情况，所以使用邮件进行投诉是最好的方式。

一、怎么投诉银行

在正常情况下，若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，可向银监会寻求协助。向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

二、找哪个部门投诉  

1、首先还是找银行投诉

银监局称，正常情况下，消费者若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络 ，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

各类商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程，以便对消费者投诉展开全面及时调查 ，并使投诉获得完满解决。

2、银行业也有消费者投诉热线

银监局称，消费者如不想直接找银行，也可向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心） 投诉，由其协调处理其与银行的纠纷。

消费者还可以写信 给调解中心或到调解中心现场反映问题。

银监局表示，如消费者对银行处理纠纷的结果不满意，可向司法机关提起诉讼 ，也可向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）申请调解 。调解中心设置“接诉”窗口，由专职人员负责对纠纷事项分类处理，适合调解的启动人民调解程序进行调解。

3、遇银行违法可向银监局举报

银监局表示，消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为，请以书面形式向银监局信访。一般来说，银监局对口述形式或匿名举报不便受理。

银监局指出，对举报银行业金融机构违法违规的信访事项，银监局将开展针对性调查，如举报事项属实，将对银行业金融机构采取相应的监管措施 。

法律分析：1、找银行投诉

正常情况下，消费者若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络 ，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

2、消费者投诉热线

消费者如不想直接找银行，也可向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心） 投诉，由其协调处理其与银行的纠纷。

消费者还可以写信 给调解中心或到调解中心现场反映问题。

3、向银监局举报

消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为，请以书面形式向银监局信访。一般来说，银监局对口述形式或匿名举报不便受理。

法律依据：《银行业保险业消费投诉处理管理办法》

第四条 银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体，负责对本单位及其分支机构消费投诉处理工作的管理、指导和考核，协调、督促其分支机构妥善处理各类消费投诉。

第六条 中国银行保险监督管理委员会（以下简称“中国银保监会”）是全国银行业保险业消费投诉处理工作的监督单位，对全国银行业保险业消费投诉处理工作进行监督指导。

中国银保监会各级派出机构应当对辖区内银行业保险业消费投诉处理工作进行监督指导，推动辖区内建立完善消费纠纷多元化解机制。

存款保险制度是一种金融保障制度，是指由符合条件的各类存款性金融机构集中起来建立一个保险机构，各存款机构作为投保人按一定存款比例向其缴纳保险费，建立存款保险准备金。

当成员机构发生经营危机或面临破产倒闭时，存款保险机构向其提供财务救助或直接向存款人支付部分或全部存款，从而保护存款人利益，维护银行信用，稳定金融秩序的一种制度。

存款保险制度可提高金融体系稳定性，保护存款人的利益，促进银行业适度竞争，但其本身也有成本，可能诱发道德风险，使银行承受更多风险，还产生了逆向选择的问题。

扩展资料：

组织形式：

金融风险正困扰着中国的商业银行

从已经实行该制度的国家来看，主要有三种组织形式

金融风险正困扰着中国的商业银行

1、由政府出面建立，如美国、英国、加拿大。

2、由政府与银行界共同建立，如日本、比利时、荷兰。

3、在政府支持下由银行同业联合建立，如德国。

中国尚未建立该制度，但金融风险正困扰着中国的商业银行，广大存款人的利益正受到威胁，银行的信誉也正受到挑战。

因此在提高中央银行监管水平的同时，建立中国的存款保险制度，特别是针对中小金融机构所吸收的存款进行保险，将对保护家庭和中小企业存款者的利益，对稳定金融体系，增强存款人对银行的信心十分重要。

参考资料来源：百度百科-存款保险

处理方法：
1、直接找客户经理反映，要求处理。这是最快捷便利的方式。一旦遇到态度恶劣的工作人员，你要马上叫来客户经理，在现场双方对质，而且还有其他顾客，这样投诉的效果最为理想。
2、拨打银行客服热线。一般情况下，银行的客服热线都有投诉功能，如果没有则可以选择人工服务投诉，客服人员会进行登记反馈到投诉工作人员所在银行的上级。
3、意见薄。通常在银行服务台会有一个意见簿，专门用于收集意见建议和投诉！银行会定期对意见簿进行整理汇总，周期一般为一周一次。
4、直接写信给银行领导反映情况。这种方式比较落后了，也比较费时，但还是可以尝试的。
5、通过各种新闻媒体曝光。报纸、电视、微信微博等方式曝光。
6、银行官网上投诉。大部分银行官网上都会有一个栏目，是处理顾客问题和投诉的，这个还比较透明有效，不失为一种好的选择。

1、在正常情况下，您若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

2、若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限，但我们仍会尽力给予帮助。

2、向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

3、、如果能通过银行的投诉途径解决问题，那就最好了。因为银行内部也会对投诉处理有考核。

银监会如何处理投诉：

• 所有投诉绝对保密，银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。

• 银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。

• 若投诉涉及银行审慎监管方面的事项，银监会将另行采取相应的监管措施。

拨打银行保险消费者投诉维权热线12378，就可以投诉银行了。

2018年3月，根据第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案，将中国银行业监督管理委员会和中国保险监督管理委员会的职责整合，组建中国银行保险监督管理委员会，不再保留银监会。

中国银行保险监督管理委员会，其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，维护银行业和保险业合法、稳健运行，防范和化解金融风险，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定。

扩展资料：

1、信访咨询电话： 010-66279113、工作日9:00-11:30、14:00-16:30。

2、保险违法行为举报电话：12378、工作日9:00-17:00。

主要职责

（一）依法依规对全国银行业和保险业实行统一监督管理，维护银行业和保险业合法、稳健运行，对派出机构实行垂直领导。

（二）对银行业和保险业改革开放和监管有效性开展系统性研究。参与拟订金融业改革发展战略规划，参与起草银行业和保险业重要法律法规草案以及审慎监管和金融消费者保护基本制度。

（三）依据审慎监管和金融消费者保护基本制度，制定银行业和保险业审慎监管与行为监管规则。制定小额贷款公司、融资性担保公司、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司等其他类型机构的经营规则和监管规则。

（四）依法依规对银行业和保险业机构及其业务范围实行准入管理，审查高级管理人员任职资格。制定银行业和保险业从业人员行为管理规范。

（五）对银行业和保险业机构的公司治理、风险管理、内部控制、资本充足状况、偿付能力、经营行为和信息披露等实施监管。

（六）对银行业和保险业机构实行现场检查与非现场监管，开展风险与合规评估，保护金融消费者合法权益，依法查处违法违规行为。

参考资料来源：

中国银行保险监督管理委员会官网

百度百科-中国银行保险监督管理委员会

你好！
现在国家允许银行倒闭，那一旦银行倒闭了，储户存在银行里的钱本来是由国家来赔付，现在有了银行存款保险就由银行来支付一定的保险费，让保险公司来赔付储户的这笔存款，不过按照现在的草案来看，最高限额是50万，所以尽量不要在一个银行存款超过50万，不然万一银行倒闭了，即使有银行存款保险也是会有损失的。
希望能帮到你！

1、找银行的服务热线或投诉电话投诉；
2、找当地比较有影响力的报社曝光
3、到当地银监局监管科投诉
4、打交通银行总行，让总台帮你转专门受理投诉的部门。

当前，我国银行业与保险业的合作模式，无论从业务代理的推介环节还是从产品种类的开发环节都无法充分满足客户的现实需求。双方目前仅局限在银行充当保险公司代理中介这一层面上。即：银行通过向保险公司收取 手续费的模式介入保险领域，保险公司通过银行代售来完成保险销售业务。 这种银行仅担当代理中介的合作方式，更确切地说是银行代理保险业务，与真正意义上的银行保险还有一定距离，无论是业务的组织形式还是产品品种都处于初级阶段。

银代就是”银行兼业代理”,再大点说就是银行兼职代理出售商业保险公司的产品,一般是储蓄分红型,养老型,子女教育型险种

注:银行并不具备开发保险类产品的资格,那么商业保险公司借助银行有着广泛的网点,双方互惠互利的一种商业合作方式