银行卡卡号忘了怎么办?银行卡钱被盗怎样报警?
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一、银行卡钱被盗刷银行会怎么处理
1、银行卡钱被盗刷银行需要根据具体情况进行处理:
(1)出借银行卡造成的盗刷,责任由持卡人承担;
(2)不法分子制造伪卡造成的盗刷,责任由银行承担;
(3)银行卡出借熟人,造成不法分子制造伪卡盗刷,责任由储户和银行双方承担;
(4)消费过程中店员盗取卡信息造成的盗刷,由银行负全责,可找责任方追责;
(5)卡在身上钱没了,银行负全责。
2、法律依据:《中华人民共和国商业银行法》第二十九条
商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。
对个人储蓄存款,商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划,但法律另有规定的除外。
二、银行卡被盗刷怎么办
银行卡被盗刷的处理办法如下:
1、打电话给银行客服挂失止损;
2、向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息,必要时记下客服人员工号;
3、拿银行卡、相关单据和本人身份证件到派出所登记,再到刑侦部门立案;
4、拿立案的回执单与银行或第三方支付平台交涉;
5、如果问题仍未解决可咨询律师起诉。2年前 -
如是招商银行一卡通(储蓄卡),可选择以下方式查询卡号:
1、若您的卡已关联到专业版(优KEY),登录后可点击右上角【设置→安全设置→财务管理设置】,在【开启财务管理功能】这里打上√后,重新登录再点击横排菜单【财务管理】,弹出的窗口页面会显示完整卡号。
温馨提示
①专业版(优KEY)需先去柜台申请哦;
②专业版(优KEY)目前不支持Mac系统;
③需证书登录,扫码登录和密码登录无法查询到完整卡号。
2、可登录手机银行,点【首页-右上角耳机图标-卡号查询】查看,无需输入证件号码。未领卡前无法查询卡号。
温馨提示
①人工客服无法查询。
②若账户还未关联到手机银行,请点【我的-银行卡-右上角“添加”】选中对应卡号即可关联,无需手工输入卡号。
(应答时间:2022年6月23日。以上内容供您参考,如遇业务变动请以最新业务规则为准。)
温馨提示:如有任何疑问,欢迎拨打官方客服热线或联系招行APP在线客服咨询。
2年前 -
首先第一时间向发卡行电话挂失,避免盗刷损失进一步扩大。其次,持银行卡到本地的柜员机操作(查询、存取等),以此来固定电子证据证明银行卡与本人在一起,发生盗刷时银行卡和本人均在本地,不可能同一时间在异地刷卡消费。
再次,及时向公安机关报案,详述被盗刷情况,留好报警回执,以此证明银行卡仍由自己妥善保管,盗刷消费非本人所为。2年前 -
1.发现银行卡被盗刷后可以进行冻结卡片、去ATM机上打印凭条以及立即去公安局进行报案等做法进行相应的处理。
2.如果发现了银行卡内的异动时要在第一时间,及时去附近的ATM机上进行修改密码或者是故意输错多次密码,使银行卡被冻结。还要及时向公安机关报案,详细叙述自己被盗刷的情况,留好报警回执。
拓展资料:
银行卡
1.卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构) 向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡减少了现金和支票的流通,使银行业务突破了时间和空间的限制,发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用,使这个“无支票、无现金社会”的梦想成为现实。
2.2017年8月1日起,银行卡年费管理费取消,暂停商业银行部分基础金融服务收费。2019年4月22日,中国银联发布了《中国银行卡产业发展报告(2019)》。2020年8月15日,百度公司、百信银行联合中国银联推出国内首款数字银行卡——百度闪付卡。8月31日, 中国银联发布首款数字银行卡“银联无界卡”。
3.2019年12月2日,《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》由最高人民法院审判委员会第1785次会议通过,自2021年5月25日起施行。明确,用户银行卡遭盗刷,并证明自己无责,可向银行索赔。
4.20世纪70年代以来,由于科学技术的飞速发展,特别是电子计算机的运用,使银行卡(Bank Card)的使用范围不断扩大。不仅减少了现金和支票的流通,而且使银行业务由于突破了时间和空间的限制而发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用,使一个“无支票、无现金社会”的到来不久将成为现实。3年前 -
第一,你要拿着你的身份证到你的开户银行去打一份对账单;
第二,如果对账单上能显示被盗刷卡的交易渠道就可以顺藤摸瓜找银行进一步查询;得到以上信息后,你可以拨打110报警请求警察的介入,不要激动,因为银行方的监控不是老百姓谁想看就能看的,然后还要提醒你银行保留监控时间一个月所以你要尽快。
拓展资料:
银行卡丢失补卡流程:
挂失银行卡,需缴纳10元服务费:
① 可先进行电话口头挂失,保证账户资金安全。
② 随后到银行营业厅,填写挂失申请书。
③ 挂失成功后取回回执,妥善保存。
七日后挂失正式生效,持身份证前往银行办理补卡业务:
① 持身份证、挂失回执前往银行。
② 排队取号。
③ 叫到号后将补办银行卡需要的资料交给柜员。
④ 稍等片刻,输入新卡密码,在业务确认单上签字。
⑤ 缴纳5元到10元工本费,银行不同收费不同。
⑥ 取回身份证,拿到新银行卡。
注意事项
1、输入密码时注意用手遮挡,如果发现ATM机的密码防护罩和入卡防护槽有异常情况,为了安全起见,不要使用,同时立即告知银行。
2、为防范假ATM机的情况,客户应尽量选择有显著标识的自助银行,在银行的录像监控下使用ATM机。
3、最好将银行卡和身份证分开存放,不要将银行卡转借他人,不要随意泄露银行卡卡号及密码。
4、刷卡消费时,不要让银行卡离开视线范围,留意收银员的刷卡次数,拿到签购单及卡片时,核对签购单上的金额是否正确,是否为本人的卡片。
5、开通手机短信服务,随时掌握账户变动情况,一旦发现异常交易,马上致电银行进行挂失。
6、如果怀疑资金被盗,应立即拨打银行客服电话,并对银行卡账户及时进行挂失。
银行卡挂失后一般来讲口头挂失和书面挂失共需7天,以书面正式挂失为准。书面正式挂失后,口头挂失自动失效,如果一直没有书面挂失,有效期过后被冻结的帐户将自动解动,可连续口头挂失。如果是普通的借记卡,书面挂失到期后当时就能办下来,帐自动转到新卡上,新卡新帐号,输入新密码后当时就能继续使用。挂失费每次10元,补卡工本费每张5元(各银行可能略有不同)。3年前 -
及时联系银行处理。
银行卡被盗了的处理方法如下:
1)存留银行卡未离开身边的直接证据,如果是互联网盗刷的情况则不需此步;
2)打电话给银行在线客服报失止损。外地伪卡偷刷的情形下,先报失银行卡,再去银行打印出有关凭证;
3)向银行了解盗刷的方法、时间、地址、交易另一方账户信息,必须是记录下在线客服人员号码;跨行交易可以向中国银联读取凭证;
4)拿银行卡、有关凭证和个人身份证件到公安局备案,再到刑警队单位立案侦查
拓展资料:
为保护消费者权益,维护金融市场稳定,中国银保监会消费者权益保护局发布第4期风险提示,提醒持卡人妥善保管银行卡和个人信息安全,提高安全防范意识。
1)一是养成安全用卡习惯。银行卡被盗刷的重要原因之一是持卡人卡片被侧录、个人信息资料泄露或不当用卡。消费者要提高交易安全意识,通过正规渠道办卡用卡,不轻易将个人资料转交他人代办。坚决不向他人转借或出租自己的信用卡、储蓄卡,以免被不法分子利用产生不良后果。
2)二是注意保护个人信息安全。网络支付在给生产生活带来便利的同时,也伴生着一些风险。不法分子非法获取持卡人的网络交易身份识别信息、交易验证信息,就可能实现盗刷。消费者要保护金融账户的登录密码、取款密码和验证码等个人信息安全,不向第三方提供。
3)三是固定证据并及时报案。建议消费者开通余额变动提醒,及时掌握账户的交易信息。消费者如遭遇银行卡盗刷,应立即向发卡行告知交易异常,及时冻结账户或挂失以防止损失扩大,并立即报案。同时,可通过就近的ATM或POS机刷卡交易,以保存真卡所在地、交易行为地等证据材料,证明卡片在本人手中,盗刷消费非本人所为。3年前 -
银行存款确系被盗刷,如果银行不能证明尽到了资金的安全保障义务,银行应当承担赔偿责任。如果是用户在用卡过程中存在过错,要自己承担责任。
银行与储户双方之间形成储蓄存款合同关系,银行负有保障储户资金安全的义务,储户负有妥善保管、使用银行卡和密码的义务。如果银行不能证明储户在用卡过程中有过错的,一般应承担赔偿责任。储户发现存款被盗刷,必须要报案并保留相关证据,才能说明尽到善意储户的一般注意义务,否则可能导致银行不承担赔偿责任。发现银行的存款被他人盗刷,应当及时到当地公安机关报案(如盗刷资金比较小、达不到当地盗窃罪的刑事立案标准,可以直接向银行申诉并保留相关证据)。建议同时找银行进行协调并要求银行承担赔偿责任,如果银行拒绝赔偿,可以向银行所在地的人民法院提起民事诉讼,但最终是否判定银行承担赔偿责任,应查明账户被盗刷的原因,以证明银行没有尽到资金的安全保障义务。如果判定由银行承担责任,银行承担责任后,可以向责任人追偿;如果判决银行不承担责任,储户可以向办案机关申请追缴退赔,通过追缴退赔不能弥补损失的,可以向责任人提起附带民事诉讼。
【法律依据】:
《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
《中华人民共和国刑法》第三十六条由于犯罪行为而使被害人遭受经济损失的,对犯罪分子除依法给予刑事处罚外,并应根据情况判处赔偿经济损失。承担民事赔偿责任的犯罪分子,同时被判处罚金,其财产不足以全部支付的,或者被判处没收财产的,应当先承担对被害人的民事赔偿责任。3年前 -
1、以农行为例,首先保证手机上装有银行客户端,点击登陆。
2、登陆后,点击掌上银行登陆,如下图所示。
3、接下来是填写银行预留手机号和登陆密码,如下图所示。
4、登陆后选择查询服务,点击打开,如下图所示。
5、在查询服务下选择注册账户查询,点击打开,如图所示。
6、然后点击简码,点击展开,如下图所示。
7、新页面就是银行卡的卡号,全码,可以供需要进行填写了。
扩展资料
常见问题
银行卡不要和手机、电视、音响、微波炉等磁场强的电器放在一起,最好放的远一些,多张银行卡,存折也不要放在一起。
1、买钱包的时候里面一般都有几张品牌介绍的小硬卡片,别扔!放卡的时候除了卡不能在同一个夹层外,在有磁条的那一面放一个这种的卡片,起到间隔作用。
2、工行有专用的银行卡卡套,用着效果不错,可以要几个用。
3、用身份证作间隔也不错。(二代身份证是射频卡,不是磁卡,所以身份证不会与银行卡发生“消磁”现象。)
4、农业银行温馨提醒您,近期发现有不法分子以帮助客户提升额度为由,利用非法网站或软件骗取客户的银行卡号、密码、证件号码及CVV2码等信息。请您提高警惕,切勿在此类非法网站或软件上填写个人信息,避免信息被不法分子窃取以损害您的利益。
5、若需要办理额度提升等信用卡业务,请通过我行客户服务热线或网上银行等官方渠道办理。
参考资料:百度百科-银行卡
参考资料:中国农业银行官网-关于农业银行信用卡信息安全的温馨提示
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您可通过以下方式查询银行卡账号:
1、如您查询我行借记卡、准贷记卡及活期存折且为本人账户
情况一,如已注册个人网银,请您登录个人网银,点击“账户→本行账户→借记卡”鼠标移入所要查询借记卡账号“圆形图标”后查询(会显示账号、账户类型、别名、人民币可用余额等)。
情况二,如已注册掌上银行,请您登录掌银客户端,点击“首页→我的账户”,点击所要查询账户信息右侧“>”详情页面进行查询(会显示完整卡号、注册渠道、账户状态、卡状态和开户网点)。
2、如您查询他人农行借记卡、准贷记卡及活期存折账户信息或该账户未维护到相应电子渠道系统中,则建议开户人本人持有效身份证件至农行网点查询。
3、如您查询我行贷记卡
情况一,如已注册个人网银,请您登录个人网银,点击“账户→本行账户→信用卡”页面进行查询(会显示卡号、本期未还款额、还款日等)。
情况二,如已注册掌上银行,请您登录掌银客户端,点击“信用卡”菜单页面“详情”页面进行查询(会显示卡号、本期到期还款日、下期账单日、信用额度等)。
情况三,如未注册上述电子渠道业务,请拨打我行信用卡服务热线4006695599查询。5年前 -
如果银行卡放在家里,可拨打家里电话,找家人问到卡号。
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首先保证手机上装有银行客户端,点击登陆。
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登陆后,点击掌上银行登陆,接下来是填写银行预留手机号和登陆密码。3.登陆后选择查
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询服务,点击打开,在查询服务下选择注册账户查询,点击打开。44.然后点击简码,点击
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展开,新页面就是银行卡的卡号,全码,可以供需要进行填写了。
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不同银行卡的查卡号方法类似,关键找到注册账户信息。
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发现银行卡被盗,应当及时通知发卡行冻结其银行卡,持身份证等相关证件到发卡行网点办理挂失补办。
根据《银行卡管理办法》第五十二条 发卡银行的义务:
(一)发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料,包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。
(二)发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度,并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于帐务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。
(三)发卡银行应当向持卡人提供对帐服务。按月向持卡人提供帐户结单,在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供帐户结单:
1、已向持卡人提供存折或其他交易记录;
2、自上一份月结单后,没有进行任何交易,帐户没有任何未偿还余额;
3、已与持卡人另行商定。
(四)发卡银行向持卡人提供的银行卡对帐单应当列出以下内容:
1、交易金额、帐户余额(贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度);
2、交易金额记入有关帐户或自有关帐户扣除的日期;
3、交易日期与类别;
4、交易记录号码;
5、作为支付对象的商户名称或代号(异地交易除外);
6、查询或报告不符帐务的地址或电话号码。
(五)发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24小时挂失服务电话,提供电话和书面两种挂失方式,书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。
(六)发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。
(七)发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。
扩展资料:
《银行卡管理办法》第三十六条 发卡银行对贷记卡的取现应当每笔授权,每卡每日累计取现不得超过2000元人民币。发卡银行应当对持卡人在自动柜元机(ATM机)取款设定交易上限。每卡每日累计提款不得超过5000元人民币。
第三十九条 发卡银行依据密码等电子信息为持卡人办理的存取款、转帐结算等各类交易所产生的电子信息计录,均为该项交易的有效凭据。发卡银行可凭交易明细计录或清单作为记帐凭证。
参考资料来源:百度百科——银行卡管理办法
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怎么查询自己的银行卡号是多少?方法1:查看自己的银行卡,银行卡上明确标注了你的银行卡号。 方法2:带着银行开户的身份证去银行网点查询。 方法3:拨打银行客服电话进行查询 方法4:使用掌上手机银行查询。
6年前 -
若是招行储蓄卡,卡号可通过以下方法查询:
①手机银行:选择“我的→全部→转账”将您需要查询的一卡通选为收款方来查看;
②专业版:有专业版并关联了卡片,登录选择“一卡通→自助转账→转账汇款”查看付款方卡号;
③柜台:卡主本人带开户证件去招行任一网点查询。6年前 -
首先通过电话立即进行口头挂失。然后通过网银查询一下账户余额变化的情况,在取得证据,在确认被盗后,通过银行客服报案,或者通过报警来报案。9年前
